12月3日，原市運輸總公司客運二公司退休職工艾丕林將一面寫著“愛心無止境 情暖老職工”的錦旗送到集團公司，感謝托管事務中心主任曹國飛對老職工的關愛和尊重。事情還得回溯到2023年臘月廿八，退休職工艾丕林拖著手術后孱弱的身體找到托管事務中心主任曹國飛，訴說了自己罹患癌癥，剛從西安住院回來，經濟極度困難，連年也過不了的情況，請求組織給予救助。但是，當時退休職工困難補助發放工作已經結束，而艾丕林老人生活又的確悲苦，獨生女兒和老伴相繼去世，無依無靠的老艾獨自在西安住院做手術，花光了所有積蓄。老人說，臨近月盡回來，貧困交加、舉目無親，他幾乎沒有活下去的勇氣，最后想到自己還有個曾經為之奮斗和奉獻過的大家庭，雖然如今物是人非，但還是抱著試試看的心理來到托管事務中心。曹國飛主任面對老淚縱橫的困難老職工，心底和眼角泛出了愛與慈悲，就自己掏腰包拿出500元錢捐助給老艾。
當時，臨近除夕，到米脂的班車已經停運，曹國飛就開著自己的私家車把老人送回米脂官莊的家，并一路安慰和鼓勵老人要好好活下去，還請他吃了熱乎可口的飯菜，讓老人頓感來自運輸公司大家庭的溫暖。
這件事情過去已經很久了，除了曹主任和老艾，沒有其他人知道。老人回到官莊，用500元錢置辦了年貨，還給自己買了點羊肉，過了一個溫暖的春節，身體和心靈的創傷慢慢痊愈。他還自己開辟了一個菜園子，種了一些蔬菜，等到瓜菜成熟的季節，他帶著豐收的果實和感恩的心，來到托管辦感謝曹主任。曹主任收下了老人的心意，但東西如數退還，并叮囑老人從此放下此事，不要再提起。但孤單的老人一直念念不忘，說自己一個沒用的老頭，給人提供不了任何價值，曹主任卻對他這么好，心里一直記掛著，就找人制作了這面錦旗送過來。
曹國飛調任托管事務中心主任以來，牢記集團公司領導的重托，全心全意為老職工服務，不僅自己關愛退休老職工，更要求所有工作人員始終秉持熱情、耐心、細致的工作態度，用實際行動傳遞上級組織和老運輸企業對退休職工的關愛和尊重。風燭殘年的老艾感慨地說：“曹主任對我們老職工的好，就說明運輸公司沒有忘記我們，恒泰集團依然是我們溫暖的家園。”
低調內斂的曹國飛主任不愿意接受錦旗，他說，服務退休職工是托管事務中心的責任和義務，自己對老艾的一點幫助也是人之常情，人人都有老，關愛老人也是我們每一個人的責任和義務。老艾只好帶著錦旗，找到萬恒山總經理，萬總了解事情的經過后特別指出，做了好事，不僅要讓人們知道，更要大力宣傳，我們的企業需要弘揚正能量，需要有榜樣作為原動力，帶動全員改變工作作風，完善服務機制，提高服務質量，為退休職工和各項業務工作提供更好的服務。（文 | 托管事務中心 李延飛）
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